Myyntiehdot

OSTOEHDOT

Tervetuloa

Meille kaikki tilaukset ovat tervetulleita, minimitilausta ei ole. HUOM! pyörät kasataan ja lähetetään aina kasattuna matkahuollon kautta asiakkaalle!

Kuinka tilataan?

Tuotteet esitellään kuvin ja sanoin. Kuvaa napsauttamalla saat tuotteen paremmin näkyviin. Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, täytä lukumäärä ja napsauta LISÄÄ OSTOKORIIN-painiketta. KATSO OSTOKORI -painiketta napsauttamalla pääset tarkistamaan ostoskorin sisällön, muuttamaan tilausmääriä ja poistamaan tuotteita. Kun tilaus on valmis, napsauta SIIRRY KASSALLE -painiketta, rekisteröi sähköpostiosoitteesi ja täytä yhteystietosi huolellisesti, valitse maksutapa, nouto tai lähetys napsauta LÄHETÄ TILAUS-painiketta. Kun olet lähettänyt tilauksen, saat heti automaattisen teksti ilmoituksen tilauksen onnistumisesta ja maksutiedot sähköpostitse.   Alaikäisellä tilaajalla pitää olla huoltajan suostumus.

Jos haluat enemmän tietoa, lähetä textiviesti  asiakaspalveluun numeroon 044 9883270 niin otetaan yhteyyttä tai lähetä sähköposti osoitteeseen mail@fatbikeshop.fi

Hinnat

Kaikki hinnat ovat eurossa ja sisältävät arvonlisäveron 24% Tuotteiden hintoihin lisätään toimituskulut. Hinta sisältää akkujen kierrätys maksu. Pidätämme oikeuden oikaista kirjoitusvirheistä johtuvat ilmeiset hintavirheet.

Varastotuotteet

Kaikki tuotteet löytyy varastosta heti toimitettavaksi. Joskus emme ehkä ehdi päivittää sivuja, kun jokin tuote on päässyt loppumaan. Jos jokin tilaamistasi tuotteista on loppu, ilmoitamme siitä sinulle.

Toimitusehdot

Kaikki tuotteet toimitetaan 1-7 päivän sisällä maksun jälkeen, tai niitä voidaan hakea varastosta Maksamaassa tai Mustasaaressa Vaasan Alueella. Koosta ja painosta riippuen, tuotteet lähetetään joku Maxi-kirjeenä, tai pakettina. Toimituskulut lasketaan automaattisesti ostoskorissa. Kun toimitus lähetetään ilmoitamme tästä sähköpostitse. Saat postilta saapumisilmoitus lähetyksen saapuessa.

Toimitus ulkomaille

Voimme toimittaa myös ulkomaille, ota siinä tapauksessa yhteys; mail@fatbikeshop.fi

Reklamointi

Jos paketti on vahingoittunut, tee vahinkoilmoitus Postiin/Matkahulto jo paketin vastaanottamisen yhteydessä. Jos huomaat vasta pakettia avatessasi, että tuotteet ovat vahingoittuneet kuljetuksessa, tee ilmoitus Postiin/matkahultoon mahdollisimman nopeasti. Ota sen jälkeen yhteyttä meille (mail@faatbikeshop.fi) sen sopimiseksi, miten tuote korvataan.
Jos näyttää siltä, että tuote on ollut virheellinen tai rikkinäinen jo ennen kuljetusta, ota yhteyttä meille. Siinäkin tapauksessa korvaamme tuotteen tai palautamme ostosumman tilillesi.

Asiakaspalautus

Haluamme antaa mahdollisimman paljon tietoa tuotteista, jotta olisit tyytyväinen ostoksiisi. Jos kuitenkin tulet katumapäälle, saat palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa edellyttäen, että ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissa. Ota yhteys meille, saat palautusohjeet. Älä lähetä postiennakolla! Kun palautus on saapunut meille, lähetämme uusi tuote, tai palautamme maksu tilillesi mahdollisimman nopeasti.

Jos tilaus meille on tehty bussienakolla ja pyörät tai osat ei lunasteta meillä on oikeus laskutta siitä johtuvista kuljetus kustannuksista.

Maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.
Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Checkout Finland tarjoaa myös mahdollisuuden maksaa tilisiirtolomakkeella.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Masterpass ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/fi-fi/Pages/faq.aspx

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

GSM-maksu

Ainapay

Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.

Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.

Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:

Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
Enintään kaksi ostosta päivässä
Ei toimi prepaid-liittymillä
Lisätietoja: ainapay.fi

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat Collector, Jousto, Mash (ent. Euroloan) ja Svea. Collector ja Svea tarjoavat lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf

Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:

collector.fi
jousto.com
mash.com/fi
webpay.svea.com/fi